Hypermedialaboratorio kehittää ja soveltaa sosiaalisten verkostojen analyysin ja sosiaalisen median analytiikan menetelmiä verkkoyhteisöjen tutkimuksen tueksi.

Tutkimusalueen projektit:

• Sosiaalisten verkostojen analyysi
• Sindi
• Openrisk - Sosiaalinen media turvallisuutta ja työhyvinvointia edistävien yhteisöjen tukena

Sosiaalisten verkostojen analyysi

Kesto: 2009 -
Hanketyyppi: Kansallinen
Lisätietoja: Kehittämispäällikkö Kirsi Silius

Kuvaus:

Sosiaalisten verkostojen analyysista (SNA) on tullut suosittu metodi tutkittaessa ihmistenvälistä toimintaa online-yhteisöissä, kuten netin keskustelupalstoilla, uutisryhmissä, virtuaaliorganisaatioissa, sosiaalisissa verkostoitumispalveluissa ja verkkosivustoilla. SNA:n metodeita voidaan käyttää myös tutkittaessa suuria avoimia sosioekosysteemejä, vuorovaikutuksellisia verkkosivustoja ja virtuaalimaailmoja. SNA:lla tutkitaan mm. ihmisten välisiä suhteita niin tarkasti kuin mahdollista. Samalla pyritään löytämään näissä verkostoissa vallitsevia malleja.

Tutkimuksessa saadaan monipuolisempia tuloksia kun yhdistetään sekä laadullisia että määrällisiä tutkimusmetodeja. Tiettyä verkostoa tutkittaessa SNA:n metodeilla nostetaan esiin toimijoiden välisiä yhteyksiä. Laadulliset metodit auttavat puolestaan tutkijaa antamaan syitä olemassa oleville yhteyksille. SNA:n tukena voidaan käyttää laadullisia tutkimusmenetelmiä esimerkiksi silloin, kun tutkitaan käyttäjäverkostojen toimijoiden toiminnan motiiveja tai analysoidaan esimerkiksi välitettyä informaatiota. SNA:n avulla voidaan tunnistaa mielenkiintoiset tietolähteet yhteisöstä. Tämän jälkeen tutkitaan laadullisilla menetelmillä tietolähteitä esimerkiksi haastattelemalla heitä tai analysoimalla ominaisuusdataa eli tietolähteiden henkilökohtaisia ominaisuuksia.

Sindi

Kesto: 2010 - 2012
Hanketyyppi: Kansallinen (kansainvälistä yhteistyötä)
Lisätietoja: Tutkija Jukka Huhtamäki

Sindi tulee sanoista Social Media Supported Indicators for Monitoring and Evaluating User Driven Innovation. Hankkeessa on tavoitteena kehittää ja varmentaa indikaattoreita käyttäjälähtöisten ICT-palveluiden innovaatioprosessien ja niiden vaikutusten mittaamiseen.
Mittareita ja indikaattoreita kehitetään erityisesti sosiaalisen median lähteisiin, menetelmiin ja työkaluihin perustuen. Visualisoimalla innovaatiotapahtumia ja mahdollisesti myös niiden muutoksia pyritään selittämään sekä innovaatioprosessia että sen vaikutuksia uudella tavalla. Täten pyritään antamaan mahdollisuuksia uudelle ymmärrykselle ja kehitystoiminnalle erityisesti koulutus- ja hyvinvointiympäristöjen konteksteissa. Innovaatioekosysteemejä tutkitaan eri tasoilla.

Sindi on VTT:n, TTY:n Hypermedialaboratorion ja Stanfordin yliopiston Innovation Ecosystems Networkin yhteinen hanke. Hanketta koordinoi prof. Minna Isomursu (VTT). Hankkeen pääasiallinen rahoittaja on Tekes. Kaksivuotinen hanke alkoi 1.10.2010.

Openrisk - Sosiaalinen media turvallisuutta ja työhyvinvointia edistävien yhteisöjen tukena

Kesto: 2010 - 2011
Hanketyyppi: Kansallinen
Lisätietoja: Tutkija Anne-Maritta Tervakari

Kuvaus:

Hankkeen tavoitteena on tuottaa tietoa siitä, miten sosiaalisen median välineet soveltuvat turvallisuutta ja työhyvinvointia edistävien ammatillisten yhteisöjen toimintaan kuten esimerkiksi tiedon välittämiseen, keräämiseen tai jalostamiseen, uuden tiedon tuottamiseen, vertaistukeen, kommunikointiin ja keskusteluun ammatillisten yhteisöjen jäsenten kesken.  Hankkeessa tutkitaan jo olemassa olevien sosiaalisen median teknologioiden soveltuvuutta ammatillisten yhteisöjen käyttöön sekä  turvallisuuden ja työhyvinvoinnin kehittämiseen liittyvien tietoaineistojen hyödyntämismahdollisuuksia erilaisissa sosiaalisen median välineissä.  Pilottien toteutukseen osallistuvat  Sosiaali- ja terveysministeriön Työhyvinvointifoorumi, Tukes ja TJS - Opintokeskus.

Hankkeen puitteissa TTY:n Hypermedialaboratorio kehittää sosiaalisten verkostojen analyysi- ja visualisointimenetelmiä ja -välineitä, joiden tuella voidaan yhteisölisestä verkkopalvelusta kerätä rikasta dataa ja koostaa, prosessoida, visualisoida sekä viedä informaatiota erilaisiin tutkijoiden käytössä oleviin sovelluksiin (esimerkiksi Gephi, NodeXL, Pajek, Vizster, MATLAB, SPSS ja perinteiset taulukkolaskentaohjelmat). Menetelmien avulla voidaan mahdollistaa yhteisöllisten verkkopalveluiden monipuolinen käytön seuranta ja verkostoissa esim. intervention seurauksena tapahtuvan muutoksen havainnointi. Lisäksi analyysit ja visualisoinnit tuottavat tietoa, jonka pohjalta voidaan tehdä päätelmiä siitä missä määrin  pilottiyhteisöt hyötyvät käytetyistä sosiaalisen median palveluista ja miten sosiaalisen median välineiden eri ominaisuudet ja toiminnot vaikuttavat yhteisön toimintaan verkossa.

Hankkeeseen osallistuvat tutkimuslaitokset

• VTT on hankkeen päätoteuttaja. Lisätietoja antaa projektipäällikkö Jouko Heikkilä, p. 020 722 3268
• Tampereen teknillinen yliopisto, Hypermedialaboratorio
• Oulun yliopisto, tietojenkäsittelytieteiden laitos

Hankkeen kotisivut http://www.vtt.fi/sites/openrisk/, http://openrisk.wordpress.com/